Website Gipsyy

UX/UI design

Introdução

Depois de lançar o aplicativo da Gipsyy, percebemos que era necessário atualizar o site para alinhar com os novos processos e a identidade visual do app. Queríamos garantir uma experiência de usuário consistente em todas as plataformas e manter nossa competitividade no mercado de venda de passagens de ônibus.

O Desafio

O principal desafio foi implementar essas mudanças enquanto o site já estava rodando e sendo bem conhecido pelos usuários. A equipe de produto percebeu a necessidade de alinhar o website com o app para competir com empresas como Buser, ClickBus e WeMobi, que já investiam em soluções móveis.

Minha Função

Lead Product Designer (UX/UI), Creative Director, Testes e Pesquisa

Objetivos

Objectivo 1: Consistência Visual

Alinhar o design do website com o do aplicativo.

Objectivo 2: Uniformidade de Fluxos

Adaptar os fluxos do website para refletir os do app.

Objectivo 3: Melhoria da Experiência do Usuário (UX)

Garantir uma navegação fluida e intuitiva.

Objectivo 4: Aumento da Conversão

Facilitar a compra de passagens no website.

Manutenção e Atualizações Contínuas

Equilibrar a manutenção do site antigo com as atualizações gradativas.

Monitoramento de métricas de uso e feedback dos usuários.

Aprimoramentos contínuos conforme a demanda e feedback.

Conclusão

A padronização do website, realizada de forma gradual, está garantindo uma experiência de usuário consistente e coesa, sem interromper a operação do site antigo. Essa abordagem está equilibrando manutenção e atualização, resultando em melhorias significativas na satisfação do usuário e nas taxas de conversão.

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O Desafio

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